问题3 :酒店、物等维权消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为 。额外收费,那商家限定不能退换是可以理解的。事后要求旅游团退费 ,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、应当符合产品质量法的要求 ,正常的特价商品,
问题2:旅游团强制购物 ,就是违约 ,消费者无法入住,同样要依法承担相应赔偿的责任。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,可以保留好相关的证据 ,或者进行维权。或商家单方面取消订单,
(央视新闻客户端)
因为消费者下单成功后,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,怎么办?陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,消费者完全可以拒绝 。
